【资料图】

转自：上观新闻

居村党群服务站是基层党建的主阵地、服务群众的联系点、倾听民意的直通车。在莘庄镇，春申复地城居民区党群服务站是首家完成标准化规范化建设的试点阵地。依托党群服务站，春申复地城居民区党总支致力于打造“党群+”综合性服务站点，融合各方资源，更好地服务群众、凝聚群众、引领群众。

搭建议事平台

大家共商共议共参与

流浪猫扰民是柏林春天二期小区治理中的一个难点。由于流浪猫发情时情绪紧张，容易造成伤人事件，因此居民对于解决流浪猫扰民问题的愿望很迫切。但如果这个问题处理不当，也容易引发爱宠人士和其他居民间的矛盾。为了解决好这个问题，小区居民代表来到春申复地城居民区党群服务站寻求帮助。

在居民区党总支和小区业委会的组织协调下，居民代表们通过党群服务站搭建的议事平台，进行了充分的讨论，决定由爱宠人士来实施流浪猫救助行动，具体包括固定点投喂、绝育、守护等，以此来消除流浪猫伤人隐患。小区业委会招募了24位志愿者建立“柏林猫天使之家”，并采用国际上较为通用的“TNR”法来实施救助，即抓捕（Trap）、绝育（Neuter）、放归（Release）。

猫咪的绝育手术费用约1000—2000元，按小区30只流浪猫来算，也是一笔不小的开支。为了节省开支，志愿者们群策群力，自行筹措资金后联系了价格最为实惠的宠物医院，然后开展抓捕、送猫去医院，做完节育手术后不住院，直接带回小区由专人护理，最后把猫咪放归原活动区域。通过实施救助行动，小区居民对流浪猫扰民的投诉也少了。

流浪猫扰民问题的解决，得益于党群服务站议事平台作用的发挥，让居民达成了“小区的事由大家共商共议、共参与齐推动”的共识。“自治”之基夯实了，不仅让社区难题顺利解决，还增进了邻里感情，增强了社区凝聚力。

整合多方资源

让专业人做专业事

如果说解决流浪猫扰民问题主要依靠小区爱宠人士的力量，那么小区绿化修剪工程的实施，则是在更大范围内的资源整合。

小区绿化是城市绿化的重要组成部分，具有景观、生态、休憩等功能。然而，近年来由于小区绿化修剪引发的矛盾也时有发生——高楼层业主认为绿化茂盛环境好；低楼层业主则认为过于密集的树木影响光照；修剪过度又影响美观……由此可见，小区绿化修剪是一件众口难调的事。

面对这块“硬骨头”，春申复地城党总支联合业委会、物业共同推进项目实施，并在党群服务站内多次召开议事会，细化工作步骤——

第一步，组织人员对需要修剪的树木进行现场清点查看，确定工作目标。树木清点工作共开展了5次，确保修剪数量精准无误。

第二步，由业委会通过公开邀标的形式在小区内发通告，招募有相关工作经验的业主参与评标，从而选出最合适的施工单位。

第三步，发动志愿者一起做好群众工作，让大家都来支持绿化修剪工作；尤其是邀请低层住户与高层住户面对面聊一聊，换位思考、互相体谅、达成共识。

第四步，项目启动后，春申复地城党总支不仅邀请莘庄镇绿化办专业人员到现场指导，还邀请业委会成员及居民代表跟踪每一棵树的修剪，一旦发现问题，当场协调解决，避免发生“砍头式”修剪。

修剪工程实施后的零投诉，让居民区党总支书记王蕾蓉倍感欣慰：“党群服务站作为一个资源整合平台，把镇职能部门、居民区党总支、业委会、物业等各类治理力量真正变成了一个团队，有话大家说、有活一起干、有矛盾一起解决。党群服务站成了筑牢社区‘善治’之本的坚强阵地。”

据悉，今年莘庄镇将启动28家居民区党群服务站的标准化规范化建设，持续打造一站式党群综合服务阵地。党群服务站将灵活运用“党建+”模式，充分发挥党员骨干作用，注重条块结合，整合汇聚多方力量和资源，满足社区居民多元需求，积极推进民生保障实事项目，提升社区治理能级。

通讯员：辛向荣

见习记者：徐宇扬

编辑：徐宇扬

关键词： 小区绿化 居民代表 这个问题